Pour répondre aux besoins croissants de gestion des demandes de documentation, nous avons automatisé ce processus en intégrant une solution d’intelligence artificielle (IA). Ce projet vise à accélérer la gestion des demandes tout en assurant un service personnalisé et réactif pour les clients potentiels.
- Type de projet : Intelligence artificielle
- www.wivia.ch
Automatisation intelligente
L’IA intégrée permet de traiter automatiquement les demandes de documentation envoyées par les prospects. Elle analyse les requêtes, identifie les besoins, et envoie rapidement la documentation adéquate sans intervention humaine.
Personnalisation des réponses
Grâce à l’IA, chaque réponse est adaptée aux besoins spécifiques du client. L’IA personnalise les documents envoyés en fonction des critères comme le type de bien ou la localisation souhaitée, garantissant une communication ciblée et pertinente.
Suivi et analyse des performances
Un tableau de bord de suivi permet d’analyser l’efficacité des réponses, incluant les taux de satisfaction et le suivi des demandes pour améliorer en permanence l’expérience client et ajuster la stratégie marketing.